Datenschutzerklärung — حریم خصوصی
Stand: 19.09.2026
1. Verantwortlicher
WebPiloten24
Inhaber: Tohid Bahari Goli
Kapuzinerstr. 2
50737 Köln
Deutschland
E-Mail: info@webpiloten24.de
Kontaktformular: dakke.de/tamas/
2. Das Wichtigste in Kürze
- Wir setzen keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Dienste ein. Schriften und Skripte liegen auf unserem eigenen Server; beim Aufruf der Seiten werden keine Daten an Dritte übertragen.
- Nichts, was Sie einsenden, wird automatisch veröffentlicht. Jede Anzeige wird vorher von uns geprüft.
- Kontaktdaten in Anzeigen, die Sie bei uns einsenden, werden nur veröffentlicht, wenn Sie dem ausdrücklich zustimmen. Für Einträge aus der früheren Website gilt Abschnitt 10.
3. Aufruf der Website und Server-Protokolle
Die Website wird bei einem Hosting-Dienstleister betrieben. Beim Aufruf verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Das dient dem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden nur so lange gespeichert, wie es für diesen Zweck erforderlich ist. Mit dem Hosting-Dienstleister besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).
Zum Schutz vor Missbrauch zählen wir fehlgeschlagene Anmeldungen, Anfragen zum Zurücksetzen des Passworts (zusätzlich je Konto) und das Absenden unserer Formulare je IP-Adresse. Dafür speichern wir nicht die IP-Adresse selbst, sondern nur einen mit einem geheimen Schlüssel der Website gebildeten Hashwert (HMAC) mit einem Zähler. Diese Einträge löschen sich automatisch: bei Anmeldungen nach 15 Minuten, sonst nach einer Stunde (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
4. Cookies und lokaler Speicher
Besucherinnen und Besucher ohne Konto erhalten von uns keine Cookies. Nur wer sich anmeldet (Redaktion, Inserierende mit Konto), erhält die technisch notwendigen Anmelde-Cookies von WordPress. Dass Sie den Hinweis zu Cookies geschlossen haben, speichern wir lokal in Ihrem Browser (localStorage), nicht auf unserem Server. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
5. Anzeige aufgeben
Wenn Sie über das Formular eine Anzeige einsenden, verarbeiten wir die Angaben, die Sie machen: Titel, Beschreibung, Kategorie, Stadt, die Kontaktdaten, die in der Anzeige stehen sollen (z. B. Telefon, E-Mail, WhatsApp, Telegram, Website, Anschrift), ein freiwilliges Foto sowie eine E-Mail-Adresse für Rückfragen. Zweck ist die Prüfung und Veröffentlichung der Anzeige (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Kontaktdaten in der Anzeige veröffentlichen wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie im Formular ausdrücklich erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
Als Nachweis Ihrer Einwilligung speichern wir Zeitpunkt, Übermittlungsweg und den Wortlaut der Einwilligung (Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Die Anzeige bleibt online, bis Sie die Löschung verlangen oder wir sie nach unseren AGB entfernen. Abgelehnte Einsendungen verschieben wir in den Papierkorb; WordPress löscht den Papierkorb nach 30 Tagen endgültig.
6. Bestätigung der Telefonnummer per SMS
Um Missbrauch mit fremden Telefonnummern zu verhindern, können wir eine Telefonnummer vor der Veröffentlichung mit einem Einmal-Code per SMS bestätigen lassen. Dafür übermitteln wir die Telefonnummer und den Code an den SMS-Dienst seven.io, der als Auftragsverarbeiter die SMS zustellt (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Derzeitiger Stand: nicht aktiviert. Solange die Funktion nicht aktiviert ist, findet diese Verarbeitung nicht statt.
7. Preislisten, Fotos und automatisches Auslesen (optional)
Inhaberinnen und Inhaber eines bestätigten Eintrags können im Inhaberbereich ein Foto (JPG, PNG, WebP) oder eine PDF-Datei ihrer Preisliste oder Speisekarte hochladen. Die Datei speichern wir auf unserem Server. Nach unserer Prüfung zeigen wir sie auf der Seite des Eintrags als Originalquelle der Preise an (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bitte laden Sie nur Preislisten hoch, keine Dokumente mit personenbezogenen Daten.
Ist das automatische Auslesen aktiviert, übermitteln wir die Datei an Google (Gemini API) oder Anthropic (Claude API), je nach Einstellung, um die Einträge (Name, Kategorie, Preis, Einheit) als Text vorzuschlagen. Übermittelt wird nur die Datei und die Art des Eintrags (Restaurant, Supermarkt oder Salon), keine Kontodaten. Das Ergebnis sehen Sie als bearbeitbare Liste, die Sie selbst korrigieren und bestätigen; danach prüfen wir es, bevor etwas veröffentlicht wird. Es findet keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung statt (Art. 22 DSGVO). Eine Übermittlung in die USA ist dabei nicht ausgeschlossen; sie stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), soweit der Anbieter danach zertifiziert ist, und im Übrigen auf die mit dem Anbieter vereinbarten Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ist die Funktion nicht aktiviert, wird die Datei nur gespeichert und nicht übermittelt; die Einträge können Sie immer auch von Hand eingeben. Derzeitiger Stand: nicht aktiviert. Solange die Funktion nicht aktiviert ist, findet diese Verarbeitung nicht statt.
8. Telegram
Ist unser Telegram-Bot aktiviert, liest er Nachrichten in Telegram-Gruppen, in denen er als Administrator eingesetzt ist. Nur aus Gruppen, die wir ausdrücklich freigeschaltet haben, speichert er Nachrichtentext, Absendername und Telegram-Nutzerkennung, Chat- und Nachrichtenkennung sowie die Kennung eines angehängten Fotos in unserer Datenbank; das Foto selbst laden wir erst herunter, wenn wir einen Anzeigenentwurf anlegen. Aus einer solchen Nachricht wird erst dann ein Anzeigenentwurf, wenn wir das entscheiden, und veröffentlicht wird er nur, wenn die Absenderin oder der Absender über einen persönlichen Bestätigungslink zugestimmt hat und wir die Anzeige geprüft haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO). Als Nachweis der Zustimmung speichern wir Zeitpunkt, Weg (Telegram oder Bestätigungsseite) und den angezeigten Wortlaut (Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Nachrichten, aus denen kein Entwurf wird, löschen wir nach 30 Tagen automatisch; ignorierte Nachrichten und Entwürfe, deren Veröffentlichung die Absenderin oder der Absender ablehnt, löschen wir sofort. Für Telegram selbst gilt die Datenschutzerklärung von Telegram (telegram.org/privacy). Derzeitiger Stand: nicht aktiviert. Solange die Funktion nicht aktiviert ist, findet diese Verarbeitung nicht statt.
9. Kontaktformular, Eigentumsnachweis und E-Mail
Schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail, verarbeiten wir Ihre Angaben, um das Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Die Nachricht wird per E-Mail an uns weitergeleitet, nicht in der Datenbank der Website gespeichert, und gelöscht, wenn das Anliegen erledigt ist und keine Aufbewahrungspflicht besteht.
Melden Sie über das Formular „Gehört Ihnen dieser Eintrag?“, dass ein Eintrag Ihr Unternehmen betrifft, speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer (freiwillig), Ihr Anliegen und Ihre Nachricht in der Datenbank der Website, um die Anfrage zu prüfen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). An die angegebene E-Mail-Adresse senden wir einen Link, mit dem Sie bestätigen, dass die Adresse Ihnen gehört. Sobald wir über die Anfrage entschieden haben (Freigabe, Ablehnung oder Entfernung des Eintrags), löschen wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachricht aus der Anfrage; gespeichert bleiben nur das Datum, das Ergebnis und die Art des Nachweises. Anfragen, über die nach 90 Tagen noch nicht entschieden ist, löschen wir vollständig. Die Benachrichtigung, die wir dazu per E-Mail erhalten, löschen wir, wenn das Anliegen erledigt ist.
Bestätigen wir, dass ein Eintrag zu Ihrem Unternehmen gehört, legen wir mit Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse ein Konto an (oder verknüpfen ein vorhandenes) und senden Ihnen einen Link, mit dem Sie selbst ein Passwort festlegen. Als Nachweis Ihrer Einwilligung zur Veröffentlichung der Kontaktdaten speichern wir beim Eintrag den Zeitpunkt, das Konto, die Art des Nachweises und den Wortlaut der Einwilligung (Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Ordnen wir einen Eintrag einem anderen Konto zu, informieren wir das bisher zugeordnete Konto per E-Mail. Preisänderungen, die Sie im Inhaberbereich vornehmen, speichern wir mit Datum, um die Preisentwicklung anzeigen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Das Konto löschen wir auf Wunsch.
10. Einträge aus der früheren Website
Einträge, die Unternehmen früher selbst auf dakke.de veröffentlicht hatten, haben wir in die neue Website übernommen. Einige Einträge hatte die Redaktion angelegt; für diese holen wir die Einwilligung des Unternehmens ein. Bis sie vorliegt, zeigen wir von diesen Einträgen nur Titel, Beschreibung, Kategorie, Stadt und Bild (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Interesse der Nutzerinnen und Nutzer an einem Branchenverzeichnis). Telefonnummern, E-Mail-Adressen, WhatsApp- und Telegram-Kontakte, Website und Anschrift veröffentlichen wir erst mit der Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) — weder auf der Seite noch in der Beschreibung noch in den maschinenlesbaren Daten der Seite. Die Einwilligung halten wir mit Zeitpunkt, Weg und Inhalt fest (Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Unternehmen können jederzeit Berichtigung oder Löschung verlangen. Konten der früheren Website haben wir nur mit E-Mail-Adresse und Anzeigename übernommen, ohne Passwörter; wer das Konto weiter nutzen möchte, vergibt über „Passwort vergessen“ ein neues.
11. Eingebundene Vergleichsrechner
Auf den Seiten des Bereichs „Verträge“ (/gharardad/) können wir Vergleichsrechner von Partnern einbinden. Diese Rechner laden wir nur nach dem Zwei-Klick-Prinzip: Solange Sie nicht auf die Schaltfläche „بارگذاری مقایسهگر …“ („Vergleichsrechner laden“) klicken, baut Ihr Browser keine Verbindung zum Anbieter auf und es werden keine Daten an ihn übertragen. Erst nach Ihrem Klick lädt Ihr Browser den Rechner direkt vom Server des Anbieters. Dabei erhält der Anbieter technisch notwendige Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die Adresse der Seite, auf der der Rechner eingebunden ist, sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Der Anbieter kann eigene Cookies oder ähnliche Techniken einsetzen und verarbeitet die Angaben, die Sie in den Rechner eingeben.
Verantwortlichkeit: Für das Erheben dieser Daten beim Laden des Rechners und ihre Übermittlung an den Anbieter sind wir und der jeweilige Anbieter gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Wir folgen damit dem Urteil des Europäischen Gerichtshofs vom 29. Juli 2019, Rechtssache C-40/17 „Fashion ID“ (Rn. 76, 84 und 85): Wer ein Element eines Dritten einbindet, das den Browser des Besuchers zur Übermittlung personenbezogener Daten an diesen Dritten veranlasst, ist für das Erheben und die Übermittlung mitverantwortlich, nicht aber für die spätere Verarbeitung durch den Dritten. Für die weitere Verarbeitung nach der Übermittlung, einschließlich der Angaben, die Sie in den Rechner eingeben, ist allein der Anbieter verantwortlich; Einzelheiten stehen in seiner Datenschutzerklärung, die im geladenen Rechner verlinkt ist. Ihre Rechte nach der DSGVO können Sie sowohl bei uns als auch beim Anbieter geltend machen (Art. 26 Abs. 3 DSGVO).
Rechtsgrundlage für das Laden des Rechners ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihre Entscheidung speichern wir nur für die laufende Sitzung im Sitzungsspeicher Ihres Browsers (sessionStorage), damit der Rechner auf weiteren Vertragsseiten ohne erneuten Klick lädt; der Eintrag wird mit dem Schließen des Browser-Tabs gelöscht und nicht an uns übertragen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie neben dem Rechner auf „پس گرفتن اجازه بارگذاری“ („Erlaubnis zurücknehmen“) klicken oder den Browser-Tab schließen.
Schließen Sie über einen solchen Rechner einen Vertrag ab, erhalten wir vom Anbieter eine Provision. Der Preis für Sie ändert sich dadurch nicht.
Derzeitiger Stand: nicht aktiviert. Zurzeit ist kein Vergleichsrechner eingebunden; diese Verarbeitung findet nicht statt.
12. Beratungsanfragen zu Verträgen
Auf der Seite „مشاوره“ (/moshavereh/) und auf den Vertragsseiten zu Strom, Gas, Internet und Mobilfunk können Sie uns über ein Formular um Beratung zu einem Vertrag für Strom, Gas, Telefon, SIM-Karte oder Internet bitten. Wir verarbeiten dabei die Angaben, die Sie machen: Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und/oder Ihre E-Mail-Adresse (mindestens eine von beiden, damit wir antworten können), den von Ihnen gewünschten Kontaktweg (Telefon, WhatsApp, Telegram oder E-Mail), das Thema, freiwillig Postleitzahl oder Ort und Ihren bisherigen Anbieter sowie Ihre Nachricht. Zweck ist, Ihre Anfrage zu beantworten und Sie zu beraten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen). Als Nachweis Ihrer Einwilligung in die Kontaktaufnahme speichern wir zusätzlich Zeitpunkt und Wortlaut der Einwilligung (Art. 7 Abs. 1 DSGVO).
Die Anfrage speichern wir in der Datenbank dieser Website; zusätzlich geht eine Benachrichtigung mit diesen Angaben an unsere eigene E-Mail-Adresse. Zugriff haben nur Personen unserer Redaktion mit den dafür nötigen Rechten; die Anfragen sind auf der Website nicht öffentlich abrufbar, stehen nicht in der Sitemap und nicht in der Schnittstelle (REST-API). An die Anbieter, deren Verträge wir vermitteln, geben wir Ihre Daten nicht allein aufgrund Ihrer Anfrage weiter. Das geschieht erst, wenn Sie sich nach der Beratung für einen Vertrag entscheiden und uns damit beauftragen; der Anbieter verarbeitet Ihre Daten dann als eigener Verantwortlicher nach seiner eigenen Datenschutzerklärung. Wählen Sie als Kontaktweg WhatsApp oder Telegram, läuft unsere Antwort über diesen Dienst; dafür gelten zusätzlich dessen Datenschutzbestimmungen.
Aufbewahrung: Ist eine Anfrage erledigt, löschen wir 12 Monate nach dem Abschluss Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Postleitzahl oder Ort, den bisherigen Anbieter, Ihre Nachricht und den Einwilligungsnachweis; erhalten bleiben nur Datum, Thema, Kontaktweg und Bearbeitungsstand ohne Bezug zu Ihrer Person. Anfragen, die nicht abgeschlossen wurden, löschen wir 12 Monate nach Eingang vollständig. Das erledigt ein täglicher automatischer Lauf. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Sie können die Löschung jederzeit auch vorher verlangen.
Kommt über uns ein Vertrag zustande, erhalten wir vom Anbieter eine Provision; für Sie ändert sich der Preis dadurch nicht. Zu Versicherungen und Bankkonten beraten und vermitteln wir nicht.
13. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20) und können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Eine formlose Nachricht an die oben genannte E-Mail-Adresse genügt.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen).
ترجمه فارسی
این ترجمه فقط برای درک بهتر است. متن آلمانی بالا معتبر و الزامآور است.
تاریخ: ۲۰۲۶/۰۹/۱۹ (میلادی)
۱. مسئول پردازش دادهها
WebPiloten24
Inhaber: Tohid Bahari Goli
Kapuzinerstr. 2
50737 Köln
Deutschland
ایمیل: info@webpiloten24.de
فرم تماس: dakke.de/tamas/
۲. خلاصه مهمترین نکات
- ما هیچ سرویس آمارگیری، تبلیغاتی یا ردیابی به کار نمیبریم. فونتها و اسکریپتها روی سرور خود ما هستند و هنگام بازدید از صفحات، دادهای به دیگران فرستاده نمیشود.
- هیچ چیزی که میفرستید خودکار منتشر نمیشود. هر آگهی پیش از انتشار توسط ما بررسی میشود.
- اطلاعات تماس در آگهیهایی که شما برای ما میفرستید فقط با موافقت صریح شما منتشر میشود. برای آگهیهای وبسایت قبلی بند ۱۰ اعمال میشود.
۳. بازدید از وبسایت و گزارشهای سرور
این وبسایت نزد یک شرکت میزبانی وب میزبانی میشود. هنگام بازدید، سرور دادههای فنی لازم را پردازش میکند: نشانی IP، تاریخ و ساعت، نشانی صفحه، حجم داده منتقلشده، مرورگر و سیستمعامل و صفحهای که پیش از آن دیدهاید. هدف، کارکرد امن و پایدار سایت است (ماده ۶ بند ۱ حرف f مقررات عمومی حفاظت از دادهها، DSGVO). این گزارشها فقط تا زمانی نگه داشته میشوند که برای این هدف لازم باشد. با شرکت میزبان قرارداد پردازش سفارشی داده (ماده ۲۸ DSGVO) بسته شده است.
برای جلوگیری از سوءاستفاده، ورودهای ناموفق، درخواستهای بازنشانی رمز عبور (افزون بر آن برای هر حساب) و ارسال فرمهای ما را برای هر نشانی IP میشماریم. برای این کار خود نشانی IP را ذخیره نمیکنیم، بلکه فقط یک مقدار درهمسازیشده (HMAC) را که با یک کلید مخفی وبسایت ساخته میشود، همراه با یک شمارنده نگه میداریم. این دادهها خودکار پاک میشوند: برای ورود پس از ۱۵ دقیقه و در بقیه موارد پس از یک ساعت (ماده ۶ بند ۱ حرف f DSGVO).
۴. کوکیها و حافظه مرورگر
بازدیدکنندگانی که حساب کاربری ندارند از ما هیچ کوکی دریافت نمیکنند. فقط کسانی که وارد حساب میشوند (تحریریه و آگهیدهندگان دارای حساب) کوکیهای ضروری ورود وردپرس را دریافت میکنند. اینکه پیام مربوط به کوکی را بستهاید، فقط در مرورگر خود شما (localStorage) ذخیره میشود، نه روی سرور ما. مبنای حقوقی: بند ۲۵ بخش ۲ شماره ۲ قانون TDDDG همراه با ماده ۶ بند ۱ حرف f DSGVO.
۵. ثبت آگهی
وقتی از راه فرم آگهی میفرستید، اطلاعاتی را که وارد میکنید پردازش میکنیم: عنوان، توضیحات، دسته، شهر، اطلاعات تماسی که باید در آگهی بیاید (مثلاً تلفن، ایمیل، واتساپ، تلگرام، وبسایت، نشانی)، یک عکس اختیاری و یک ایمیل برای پرسشهای ما. هدف، بررسی و انتشار آگهی است (ماده ۶ بند ۱ حرف b DSGVO). اطلاعات تماس درون آگهی را بر پایه رضایت شما منتشر میکنیم (ماده ۶ بند ۱ حرف a DSGVO) که در فرم بهصراحت میدهید و هر زمان میتوانید برای آینده پس بگیرید.
برای اثبات رضایت شما، زمان، راه ارسال و متن رضایت را ذخیره میکنیم (ماده ۷ بند ۱ DSGVO). آگهی تا زمانی که حذف آن را بخواهید یا ما طبق شرایط درج آگهی برش داریم، آنلاین میماند. آگهیهای ردشده به زبالهدان منتقل میشوند و وردپرس زبالهدان را پس از ۳۰ روز برای همیشه پاک میکند.
۶. تأیید شماره تلفن با پیامک
برای جلوگیری از سوءاستفاده از شماره تلفن دیگران، میتوانیم پیش از انتشار، شماره را با یک کد یکبارمصرف از راه پیامک تأیید کنیم. برای این کار شماره تلفن و کد را به سرویس پیامک seven.io میفرستیم که بهعنوان پردازشگر سفارشی، پیامک را ارسال میکند (ماده ۶ بند ۱ حرف b و f DSGVO). وضعیت کنونی: غیرفعال. تا زمانی که این قابلیت فعال نشده، هیچ دادهای به این شکل پردازش نمیشود.
۷. فهرست قیمت، عکسها و خواندن خودکار (اختیاری)
صاحبان آگهیهای تأییدشده میتوانند در پنل صاحب کسبوکار، عکس (JPG، PNG، WebP) یا فایل PDF فهرست قیمت یا منوی خود را بارگذاری کنند. فایل را روی سرور خود نگه میداریم و پس از بررسی، در صفحه آگهی بهعنوان منبع اصلی قیمتها نمایش میدهیم (ماده ۶ بند ۱ حرف b DSGVO). لطفاً فقط فهرست قیمت بارگذاری کنید، نه سندی با اطلاعات شخصی.
اگر خواندن خودکار فعال باشد، فایل برای پیشنهاد متنی اقلام (نام، دسته، قیمت، واحد) به Google (Gemini API) یا Anthropic (Claude API)، بسته به تنظیمات فرستاده میشود. فقط خود فایل و نوع آگهی (رستوران، سوپرمارکت یا آرایشگاه) فرستاده میشود، نه اطلاعات حساب کاربری. نتیجه را بهصورت فهرستی قابل ویرایش میبینید، خودتان اصلاح و تأیید میکنید و پس از آن ما بررسی میکنیم؛ پیش از آن چیزی منتشر نمیشود. هیچ تصمیم خودکاری با اثر حقوقی گرفته نمیشود (ماده ۲۲ DSGVO). ممکن است دادهها به آمریکا منتقل شوند؛ مبنای این انتقال تصمیم کفایت کمیسیون اروپا درباره «چارچوب حریم خصوصی دادههای اتحادیه اروپا و آمریکا» (ماده ۴۵ DSGVO) است، اگر ارائهدهنده در این چارچوب ثبت شده باشد، و در غیر این صورت بندهای قراردادی استانداردی که با ارائهدهنده توافق شده است (ماده ۴۶ بند ۲ حرف c DSGVO). مبنای حقوقی: ماده ۶ بند ۱ حرف b DSGVO. اگر این قابلیت فعال نباشد، فایل فقط ذخیره میشود و به جایی فرستاده نمیشود؛ همیشه میتوانید اقلام را دستی هم وارد کنید. وضعیت کنونی: غیرفعال. تا زمانی که این قابلیت فعال نشده، هیچ دادهای به این شکل پردازش نمیشود.
۸. تلگرام
اگر ربات تلگرام ما فعال باشد، پیامهای گروههایی را که در آنها مدیر است میخواند. فقط از گروههایی که خودمان مجاز کردهایم، متن پیام، نام و شناسه تلگرام فرستنده، شناسه گفتگو و پیام و شناسه عکس پیوست را در پایگاه داده ما ذخیره میکند؛ خود عکس را فقط وقتی دریافت میکنیم که پیشنویس آگهی بسازیم. از چنین پیامی فقط وقتی پیشنویس آگهی ساخته میشود که ما تصمیم بگیریم، و فقط وقتی منتشر میشود که فرستنده از راه یک پیوند تأیید شخصی موافقت کرده باشد و ما آگهی را بررسی کرده باشیم (ماده ۶ بند ۱ حرف a و f DSGVO). بهعنوان مدرک موافقت، زمان، راه موافقت (تلگرام یا صفحه تأیید) و متنی را که نشان داده شده نگه میداریم (ماده ۷ بند ۱ DSGVO). پیامهایی را که از آنها پیشنویسی ساخته نشود، پس از ۳۰ روز خودکار پاک میکنیم؛ پیامهای کنارگذاشته و پیشنویسهایی را که فرستنده با انتشارشان موافقت نکند، بیدرنگ پاک میکنیم. برای خود تلگرام، سیاست حریم خصوصی تلگرام معتبر است (telegram.org/privacy). وضعیت کنونی: غیرفعال. تا زمانی که این قابلیت فعال نشده، هیچ دادهای به این شکل پردازش نمیشود.
۹. فرم تماس، اعلام مالکیت و ایمیل
اگر از راه فرم تماس یا ایمیل برای ما بنویسید، اطلاعات شما را برای رسیدگی به درخواست پردازش میکنیم (ماده ۶ بند ۱ حرف b یا f DSGVO). پیام از راه ایمیل به ما میرسد، در پایگاه داده وبسایت ذخیره نمیشود و پس از رسیدگی، اگر الزام قانونی به نگهداری نباشد، پاک میشود.
اگر با فرم «این کسبوکار مال شماست؟» اعلام کنید که یک آگهی مربوط به کسبوکار شماست، نام، ایمیل، شماره تلفن (اختیاری)، خواسته و پیام شما را برای بررسی درخواست در پایگاه داده وبسایت ذخیره میکنیم (ماده ۶ بند ۱ حرف b و f DSGVO). به ایمیلی که وارد کردهاید پیوندی میفرستیم تا تأیید کنید این نشانی مال شماست. به محض اینکه درباره درخواست تصمیم بگیریم (تأیید، رد یا حذف آگهی)، نام، ایمیل، شماره تلفن و پیام را از درخواست پاک میکنیم؛ فقط تاریخ، نتیجه و نوع مدرک باقی میماند. درخواستهایی را که پس از ۹۰ روز هنوز دربارهشان تصمیم گرفته نشده، کامل پاک میکنیم. ایمیل اطلاعرسانی را که در این باره دریافت میکنیم، پس از رسیدگی پاک میکنیم.
اگر تأیید کنیم که آگهی مال کسبوکار شماست، با نام و ایمیل شما یک حساب کاربری میسازیم (یا حساب موجود را وصل میکنیم) و پیوندی میفرستیم که با آن خودتان رمز عبور را انتخاب میکنید. برای اثبات رضایت شما به انتشار اطلاعات تماس، زمان، حساب کاربری، نوع مدرک و متن رضایت را همراه آگهی نگه میداریم (ماده ۷ بند ۱ DSGVO). اگر آگهی را به حساب دیگری بسپاریم، به حساب قبلی از راه ایمیل اطلاع میدهیم. تغییر قیمتهایی را که در پنل انجام میدهید با تاریخ ذخیره میکنیم تا روند قیمت را نشان دهیم (ماده ۶ بند ۱ حرف b DSGVO). حساب را به درخواست شما پاک میکنیم.
۱۰. آگهیهای وبسایت پیشین
آگهیهایی را که کسبوکارها پیشتر خودشان در دکه منتشر کرده بودند به وبسایت تازه منتقل کردهایم. برخی آگهیها را تحریریه ساخته بود؛ برای اینها رضایت کسبوکار را میگیریم. تا زمانی که این رضایت نرسیده، از این آگهیها فقط عنوان، توضیحات، دسته، شهر و تصویر را نشان میدهیم (ماده ۶ بند ۱ حرف f DSGVO — نفع کاربران در یک راهنمای مشاغل). شماره تلفن، ایمیل، واتساپ و تلگرام، وبسایت و نشانی را فقط پس از رضایت منتشر میکنیم (ماده ۶ بند ۱ حرف a DSGVO)؛ نه در صفحه، نه در متن توضیحات و نه در دادههای ماشینخوان صفحه. رضایت را با زمان، راه و محتوای آن ثبت میکنیم (ماده ۷ بند ۱ DSGVO). کسبوکارها هر زمان میتوانند اصلاح یا حذف آن را بخواهند. حسابهای کاربری سایت پیشین فقط با ایمیل و نام نمایشی منتقل شدهاند، بدون رمز عبور؛ هر کس بخواهد از حساب خود استفاده کند، از راه «رمز عبور را فراموش کردهاید؟» رمز تازهای میسازد.
۱۱. مقایسهگرهای شرکا
در صفحههای بخش «قراردادها» (/gharardad/) ممکن است مقایسهگر تعرفه شرکای خود را قرار دهیم. این مقایسهگرها را فقط با روش «دو کلیک» بارگذاری میکنیم: تا روی دکمه «بارگذاری مقایسهگر» کلیک نکنید، مرورگر شما به ارائهدهنده وصل نمیشود و دادهای برای او فرستاده نمیشود. فقط پس از کلیک شما، مرورگر مقایسهگر را مستقیم از سرور ارائهدهنده بارگذاری میکند. در این حالت ارائهدهنده دادههای فنی لازم را دریافت میکند، بهویژه نشانی IP شما، تاریخ و ساعت، نشانی صفحهای که مقایسهگر در آن است و اطلاعات مرورگر و سیستمعامل. ارائهدهنده ممکن است کوکی یا فناوری مشابه خود را به کار ببرد و اطلاعاتی را که در مقایسهگر وارد میکنید پردازش میکند.
مسئولیت: برای گردآوری این دادهها هنگام بارگذاری مقایسهگر و فرستادن آنها به ارائهدهنده، ما و همان ارائهدهنده مشترکاً مسئولیم (ماده ۲۶ مقررات DSGVO). این برداشت بر پایه رأی دیوان دادگستری اروپا در ۲۹ ژوئیه ۲۰۱۹، پرونده C-40/17 «Fashion ID» (بندهای ۷۶، ۸۴ و ۸۵) است: کسی که بخشی از سایت دیگری را در سایت خود جا میدهد و با آن مرورگر بازدیدکننده را به فرستادن دادههای شخصی به آن سایت وا میدارد، در گردآوری و فرستادن دادهها شریک مسئولیت است، ولی نه در پردازشهای بعدی آن سایت. پردازش بعدی پس از فرستادن، از جمله اطلاعاتی که در مقایسهگر وارد میکنید، فقط بر عهده ارائهدهنده است؛ جزئیات در سیاست حریم خصوصی او آمده که در خود مقایسهگر پیوند دارد. حقوق خود طبق DSGVO را میتوانید هم نزد ما و هم نزد ارائهدهنده پیگیری کنید (ماده ۲۶ بند ۳ DSGVO).
مبنای حقوقی بارگذاری، رضایت شما با همان کلیک است (ماده ۶ بند ۱ حرف a مقررات DSGVO؛ برای دسترسی به اطلاعات روی دستگاه شما بند ۲۵ بخش ۱ قانون TDDDG). انتخاب شما را فقط برای همین نشست در حافظه موقت مرورگر (sessionStorage) نگه میداریم تا مقایسهگر در صفحههای دیگر این بخش بدون کلیک دوباره بارگذاری شود؛ این داده با بستن زبانه مرورگر پاک میشود و به ما فرستاده نمیشود (بند ۲۵ بخش ۲ شماره ۲ TDDDG). هر زمان میتوانید با کلیک روی «پس گرفتن اجازه بارگذاری» کنار مقایسهگر یا با بستن زبانه، رضایت خود را برای آینده پس بگیرید.
اگر از راه چنین مقایسهگری قراردادی ببندید، ارائهدهنده به ما کارمزد میپردازد. قیمت برای شما تغییری نمیکند.
وضعیت کنونی: غیرفعال. در حال حاضر هیچ مقایسهگری قرار داده نشده و این پردازش انجام نمیشود.
۱۲. درخواست مشاوره درباره قراردادها
در صفحه «مشاوره» (/moshavereh/) و در صفحههای قرارداد برق، گاز، اینترنت و موبایل میتوانید با یک فرم از ما درباره قرارداد برق، گاز، تلفن، سیمکارت یا اینترنت مشاوره بخواهید. در این حالت اطلاعاتی را که وارد میکنید پردازش میکنیم: نام شما، شماره تلفن و/یا ایمیل (دستکم یکی از این دو، تا بتوانیم پاسخ دهیم)، راه تماس دلخواه شما (تلفن، واتساپ، تلگرام یا ایمیل)، موضوع، بهدلخواه کد پستی یا شهر و تأمینکننده فعلی، و پیام شما. هدف، پاسخ به درخواست و مشاوره به شماست. مبنای حقوقی، ماده ۶ بند ۱ حرف b مقررات DSGVO است (انجام اقدامهای پیش از قرارداد که به درخواست خود شما صورت میگیرد). برای اثبات موافقت شما با تماس، زمان و متن موافقت را هم نگه میداریم (ماده ۷ بند ۱ DSGVO).
درخواست را در پایگاه داده همین وبسایت ذخیره میکنیم و افزون بر آن یک پیام اطلاعرسانی با همین اطلاعات به ایمیل خودمان میرسد. فقط افراد تحریریه که اجازه لازم را دارند به آن دسترسی دارند؛ این درخواستها در وبسایت برای عموم قابل دیدن نیستند، در نقشه سایت (Sitemap) و در رابط برنامهنویسی (REST) هم نمیآیند. دادههای شما را تنها بهخاطر همین درخواست به شرکتهایی که قراردادشان را واسطهگری میکنیم نمیدهیم؛ این کار فقط زمانی انجام میشود که پس از مشاوره خودتان قراردادی را انتخاب کنید و به ما مأموریت دهید. از آن پس، آن شرکت دادههای شما را بهعنوان مسئول مستقل و طبق سیاست حریم خصوصی خودش پردازش میکند. اگر واتساپ یا تلگرام را بهعنوان راه تماس انتخاب کنید، پاسخ ما از همان سرویس میگذرد و مقررات حریم خصوصی همان سرویس هم اعمال میشود.
مدت نگهداری: وقتی رسیدگی به درخواستی تمام شد، ۱۲ ماه پس از آن، نام، شماره تلفن، ایمیل، کد پستی یا شهر، تأمینکننده فعلی، پیام و سند موافقت شما را پاک میکنیم؛ فقط تاریخ، موضوع، راه تماس و وضعیت رسیدگی بدون ارتباط با شخص شما باقی میماند. درخواستهایی که رسیدگیشان تمام نشده باشد، ۱۲ ماه پس از دریافت بهطور کامل پاک میشوند. این کار را یک اجرای خودکار روزانه انجام میدهد. الزامهای قانونی نگهداری اسناد دستنخورده میماند. هر زمان پیش از آن هم میتوانید حذف دادههایتان را بخواهید.
اگر از راه ما قراردادی بسته شود، شرکت ارائهدهنده به ما کارمزد میپردازد؛ قیمت برای شما تغییری نمیکند. درباره بیمه و حساب بانکی مشاوره و واسطهگری نمیکنیم.
۱۳. حقوق شما
شما حق دارید درباره دادههای خود اطلاعات بگیرید (ماده ۱۵ DSGVO)، آنها را اصلاح (ماده ۱۶) یا حذف (ماده ۱۷) کنید، پردازش را محدود کنید (ماده ۱۸) و دادهها را منتقل کنید (ماده ۲۰). رضایتی را که دادهاید هر زمان میتوانید برای آینده پس بگیرید (ماده ۷ بند ۳). یک پیام ساده به ایمیل بالا کافی است.
حق اعتراض (ماده ۲۱ DSGVO): اگر دادهها را بر پایه نفع مشروع خود پردازش کنیم (ماده ۶ بند ۱ حرف f DSGVO)، میتوانید به دلایلی که از وضعیت خاص شما ناشی میشود، هر زمان اعتراض کنید.
همچنین میتوانید به یک مرجع نظارت بر حفاظت از دادهها شکایت کنید، برای نمونه به مرجع صلاحیتدار برای ما: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.