رفتن به محتوای اصلی
دکه دکه آگهی و راهنمای فارسی‌زبانان در آلمان

خودرو و حمل‌ونقل

۱۲ آگهی

فیلتر بر اساس دسته، شهر و نوع

نتایج

تعمیرگاه و خدمات خودرو، کارواش، پارکینگ، یدک‌کش و شرکت‌های حمل و اسباب‌کشی در این دسته‌اند. برای بسیاری از خانواده‌ها اولین خرید بزرگ در آلمان یک خودروی دست‌دوم است و اولین قرارداد پرهزینه، اسباب‌کشی.

در هر دو مورد، حقوق شما در قانون نوشته شده است — ولی تنها زمانی به کارتان می‌آید که مدرک داشته باشید. به همین دلیل بخش بزرگی از این صفحه درباره مکتوب کردن است.

خرید خودروی دست‌دوم

وقتی از یک فروشنده حرفه‌ای (نه از شخص خصوصی) خودرو می‌خرید، حقوق قانونی ایراد کالا را دارید. اگر کالا ایراد داشته باشد می‌توانید تعمیر یا تعویض بخواهید و در صورت شکست آن، از قرارداد برگردید یا قیمت را کم کنید و خسارت بخواهید.

این ادعاها مهلت دارند: به‌طور کلی دو سال از تحویل کالا. در خرید از شخص خصوصی وضعیت فرق می‌کند؛ فروشندگان خصوصی معمولاً مسئولیت ایراد را در قرارداد کنار می‌گذارند.

مهم: بیمه مسئولیت خودرو در آلمان اجباری است. دارنده خودرو موظف است آن را ببندد و حفظ کند؛ بدون آن خودرو ثبت نمی‌شود.

تعمیرگاه و کار فنی روی خودرو

مکانیک خودرو (Kraftfahrzeugtechniker) در فهرست حرفه‌های دارای مجوز قانون صنوف است. یعنی تعمیرگاه مستقل باید در دفتر صنوف ثبت باشد.

کار تعمیرگاه یک قرارداد کار معین است: نتیجه بدهکار است، نه فقط تلاش. پیش از شروع، پیشنهاد قیمت کتبی بگیرید و بنویسید که اگر هزینه از مبلغ معینی بیشتر شد، باید دوباره از شما بپرسند. قطعات تعویض‌شده را می‌توانید بخواهید ببینید.

اسباب‌کشی و حمل بار

قرارداد با شرکت اسباب‌کشی هم یک قرارداد کار معین است. پیشنهاد قیمت را کتبی بگیرید و در آن بنویسید که چه چیزی شامل است: بسته‌بندی، باز و بسته کردن مبلمان، آسانسور مبلمان، طبقه، مجوز توقف خودرو.

پیش از بارگیری از وسایل ارزشمند عکس بگیرید. هنگام تحویل، هر آسیبی را همان‌جا کتبی ثبت کنید؛ بعداً اثبات آن بسیار سخت‌تر است.

اگر قرارداد را آنلاین یا تلفنی بسته‌اید، معمولاً ۱۴ روز حق انصراف دارید. اگر می‌خواهید کار زودتر از پایان این مهلت شروع شود، این را روشن بنویسید و بدانید که در آن صورت باید بهای کار انجام‌شده را بپردازید.

حقوق شما و آنچه رسمی است

  • دارنده خودرو موظف است بیمه مسئولیت ببندد و آن را حفظ کند. (منبع: § 1 PflVG)
  • اگر کالای خریداری‌شده ایراد داشته باشد، می‌توانید انجام دوباره (تعمیر یا تعویض) بخواهید، از قرارداد برگردید یا قیمت را کم کنید و خسارت بخواهید. (منبع: § 437 BGB)
  • مهلت ادعای ایراد کالا به‌طور کلی دو سال است و از تحویل کالا شروع می‌شود. (منبع: § 438 BGB)
  • اگر زمان تحویل توافق نشده باشد، فروشنده باید کالا را حداکثر ۳۰ روز پس از بستن قرارداد به مصرف‌کننده تحویل دهد. (منبع: § 475 BGB)
  • مکانیک خودرو شماره ۲۰ فهرست حرفه‌های دارای مجوز قانون صنوف است و کار مستقل در آن ثبت در دفتر صنوف می‌خواهد. (منبع: Anlage A Handwerksordnung (HwO)، § 1 HwO)
  • در قرارداد کار معین، پیمانکار نتیجه توافق‌شده را بدهکار است و شما در صورت ایراد حق انجام دوباره، فسخ، کاهش دستمزد یا خسارت دارید. (منبع: § 631 BGB، § 634 BGB)
  • در قراردادهایی که از راه دور یا بیرون از محل کسب بسته می‌شوند، مصرف‌کننده اصولاً حق انصراف دارد؛ قانون استثناها را نام می‌برد. (منبع: § 312g BGB)

پیش از سفارش یا امضا، این‌ها را بررسی کنید

  1. نام کامل و نشانی کسب‌وکار را بپرسید؛ اگر وب‌سایت دارد، بخش «Impressum» آن را باز کنید.
  2. پیش از شروع کار، پیشنهاد قیمت کتبی (Angebot یا Kostenvoranschlag) بگیرید که کارها را جداگانه نام ببرد.
  3. توافق را به شکل متنی نگه دارید: ایمیل، پیامک یا نامه؛ توافق شفاهی را همان روز برای طرف مقابل بنویسید و بفرستید.
  4. همیشه صورت‌حساب بخواهید و آن را نگه دارید؛ بدون صورت‌حساب هیچ حقی را نمی‌توانید ثابت کنید.
  5. پرداخت نقدی بدون رسید نکنید.
  6. اگر کسی «بدون صورت‌حساب ارزان‌تر» پیشنهاد داد، بدانید که این کار در آلمان کار سیاه نام دارد؛ قانون در این حالت هم برای انجام‌دهنده و هم برای سفارش‌دهنده‌ای که مالیات یا حق بیمه را نمی‌پردازد پیامد در نظر گرفته است. جدا از آن، بدون صورت‌حساب هیچ سندی برای ادعای ایراد ندارید.

نشانه‌های هشدار

  • خرید خودرو با «قرارداد خصوصی» از کسی که در عمل حرفه‌ای می‌فروشد.
  • پرداخت بیعانه پیش از دیدن خودرو.
  • پیشنهاد اسباب‌کشی خیلی ارزان بدون بازدید و بدون پیشنهاد کتبی.
  • افزایش ناگهانی قیمت در روز اسباب‌کشی یا هنگام تخلیه بار.
  • نبود بیمه مسئولیت شرکت اسباب‌کشی.

واژه‌های مهم در واژه‌نامه

راهنماهای مرتبط

منابع

  1. § 1 Pflichtversicherungsgesetz (PflVG) — دارنده خودرو موظف است برای خسارت‌های ناشی از استفاده از خودرو بیمه مسئولیت ببندد و آن را حفظ کند (بازدید: ۲۰ سپتامبر ۲۰۲۶)
  2. § 437 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) — حقوق خریدار در صورت ایراد کالا: انجام دوباره، فسخ یا کاهش قیمت، و خسارت (بازدید: ۲۰ سپتامبر ۲۰۲۶)
  3. § 438 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) — Abs. 1 Nr. 3: مرور زمان ادعای ایراد کالا دو سال؛ Abs. 2: شروع از تحویل کالا (بازدید: ۲۰ سپتامبر ۲۰۲۶)
  4. § 475 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) — Abs. 1: اگر زمان تحویل توافق نشده باشد، فروشنده باید کالا را حداکثر ۳۰ روز پس از بستن قرارداد تحویل دهد (بازدید: ۲۰ سپتامبر ۲۰۲۶)
  5. Anlage A Handwerksordnung (HwO) — فهرست ۵۳ حرفه دارای مجوز، از جمله بنایی، سقف‌کاری، نقاشی، فلزکاری، تأسیسات و گرمایش، برق، نجاری، آرایشگری، کاشی‌کاری و مکانیک خودرو (بازدید: ۲۰ سپتامبر ۲۰۲۶)
  6. § 1 Handwerksordnung (HwO) — کار مستقل در یک «حرفه دارای مجوز» فقط برای کسانی مجاز است که در دفتر صنوف (Handwerksrolle) ثبت شده‌اند (بازدید: ۲۰ سپتامبر ۲۰۲۶)
  7. § 631 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) — در قرارداد کار معین، پیمانکار به ساختن «نتیجه» توافق‌شده متعهد است و سفارش‌دهنده به پرداخت دستمزد توافق‌شده (بازدید: ۲۰ سپتامبر ۲۰۲۶)
  8. § 634 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) — حقوق سفارش‌دهنده در صورت ایراد: انجام دوباره، رفع ایراد به هزینه پیمانکار، فسخ یا کاهش دستمزد، و خسارت (بازدید: ۲۰ سپتامبر ۲۰۲۶)
  9. § 312g Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) — حق انصراف در قراردادهای از راه دور و قراردادهایی که بیرون از محل کسب بسته می‌شوند؛ استثناها، از جمله کالای ساخته‌شده بر پایه سفارش شخصی (بازدید: ۲۰ سپتامبر ۲۰۲۶)

کسب‌وکار یا خدمتی دارید؟

آگهی خود را رایگان در دکه ثبت کنید تا فارسی‌زبانان در آلمان راحت‌تر شما را پیدا کنند. هر آگهی پیش از انتشار بررسی می‌شود.

ثبت رایگان آگهی