بسیاری از قراردادها در آلمان خودبهخود تمدید میشوند. اگر بهموقع و درست فسخ نکنید، ممکن است ماهها بیشتر پول بدهید. این راهنما قواعد اصلی و یک نمونه نامه آماده به آلمانی را در اختیارتان میگذارد.
فسخ، انصراف یا فسخ ویژه؟
- انصراف (Widerruf): برای قراردادهای آنلاین، تلفنی یا بیرون از محل کسب، معمولاً ظرف ۱۴ روز پس از بستن قرارداد، بدون ذکر دلیل.
- فسخ عادی (ordentliche Kündigung): با رعایت مدت قرارداد و مهلت فسخ.
- فسخ ویژه (Sonderkündigungsrecht): در موقعیتهای خاص، پیش از پایان مدت (پایینتر).
شکل نامه
- بیشتر قراردادهای مصرفی: اگر شرایط عمومی قرارداد برای اعلامها شکلی سختتر از «متنی» (Textform، مثلاً ایمیل) بخواهد، آن بند نامعتبر است.
- دکمه فسخ: اگر قرارداد اشتراکی را میشود در سایت بست، سایت باید دکمهای با عنوان «Verträge hier kündigen» (یا عنوانی به همان روشنی) داشته باشد که به صفحه تأیید با دکمه «jetzt kündigen» میرسد. شرکت باید فوراً فسخ را همراه تاریخ پایان قرارداد بهصورت متنی تأیید کند. اگر این دکمهها وجود نداشته باشند، میتوانید هر زمان و بدون مهلت فسخ کنید.
- اجاره خانه: فسخ باید «کتبی» باشد؛ در عمل یعنی نامه با امضای دست (ایمیل و واتساپ کافی نیست). برای قرارداد کار هم ببینید: Kündigung.
مهم: فسخ وقتی اثر دارد که برسد. برای اثبات، نامه سفارشی (Einschreiben) بفرستید و کپی نامه و رسید را نگه دارید.
مهلتها
تلفن همراه و اینترنت
مدت اولیه حداکثر ۲۴ ماه است و شرکت باید پیش از قرارداد، گزینهای با حداکثر ۱۲ ماه هم پیشنهاد دهد. پس از تمدید خودکار، میتوانید هر زمان با یک ماه مهلت فسخ کنید و این فسخ نباید برایتان هزینه داشته باشد.
قراردادهای مصرفی دیگر (مثلاً باشگاه، اشتراک)
اگر شرایط عمومی قرارداد برای تحویل منظم کالا یا خدمات، مدت اولیه بیش از دو سال بگذارد، آن بند نامعتبر است. پس از پایان مدت اولیه، تمدید خودکار فقط وقتی مجاز است که قرارداد نامحدود شود و بتوانید هر زمان با حداکثر یک ماه مهلت فسخ کنید. این قاعده برای بیمهها صدق نمیکند.
اجاره خانه
برای مستأجر تقریباً سه ماه؛ جزئیات: Kündigungsfrist.
حق فسخ ویژه
اسبابکشی و برق یا گاز
مشتری خانگی هنگام تغییر محل سکونت میتواند با شش هفته مهلت فسخ کند (برای تاریخ خروج یا بعد از آن). در نامه باید نشانی آینده (یا شناسه محل مصرف جدید) را بنویسید. استثنا: اگر شرکت ظرف دو هفته پس از دریافت فسخ، بهصورت متنی پیشنهاد دهد با همان شرایط در نشانی جدید ادامه دهد و تأمین آنجا ممکن باشد.
افزایش قیمت برق یا گاز
شرکت باید مشتری خانگی را دستکم یک ماه پیش از افزایش قیمت خبر کند. اگر قیمت یا شرایط را یکطرفه تغییر دهد، میتوانید بدون رعایت مهلت، برای زمان اجرای تغییر فسخ کنید.
اسبابکشی و اینترنت یا تلفن
شرکت باید خدمات را در نشانی جدید با همان مدت و شرایط بدهد، اگر آنجا ارائه میکند (هزینه انتقال حداکثر به اندازه هزینه اتصال جدید). اگر در نشانی جدید ارائه نمیکند، میتوانید با یک ماه مهلت فسخ کنید.
نمونه نامه فسخ به آلمانی
متن زیر را کپی کنید، بخشهای داخل کروشه را پر کنید و امضا کنید.
[Vorname Nachname]
[Straße Hausnummer]
[PLZ Ort]
[Name der Firma]
[Straße Hausnummer]
[PLZ Ort]
[Ort], den [Datum]
Kündigung meines Vertrags
Kundennummer: [Nummer]
Vertragsnummer: [Nummer]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich den oben genannten Vertrag fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das genaue Vertragsende schriftlich.
Ein erteiltes SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich zum Vertragsende.
Mit freundlichen Grüßen
[Unterschrift]
[Vorname Nachname]
جملههای جایگزین برای فسخ ویژه
جمله «hiermit kündige ich … zum nächstmöglichen Zeitpunkt» را با یکی از اینها عوض کنید:
Umzug – Strom/Gas:
Ich ziehe am [Datum] aus. Hiermit kündige ich den Vertrag gemäß § 41b Abs. 5 EnWG mit einer Frist von sechs Wochen zum [Auszugsdatum oder späteres Datum]. Meine zukünftige Anschrift lautet: [neue Anschrift].
Preiserhöhung – Strom/Gas:
Sie haben mir mit Schreiben vom [Datum] eine Preisänderung zum [Datum] mitgeteilt. Hiermit kündige ich den Vertrag gemäß § 41 Abs. 5 EnWG zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung.
Umzug – Internet/Telefon:
Ich ziehe am [Datum] an folgende Anschrift: [neue Anschrift]. Da Sie die vertragliche Leistung dort nicht anbieten, kündige ich den Vertrag gemäß § 60 Abs. 2 TKG mit einer Frist von einem Monat zum [Auszugsdatum oder späteres Datum].
یادآوری مهم
این راهنما فقط برای آگاهی عمومی است و مشاوره حقوقی، مالیاتی یا مالی شخصی نیست. تصمیم نهایی درباره پرونده شما را همیشه اداره یا نهاد مسئول میگیرد. قوانین و مبالغ ممکن است تغییر کنند؛ منابع این صفحه در تاریخ ۱۹ سپتامبر ۲۰۲۶ بررسی شدهاند. اگر پروندهتان پیچیده است، از مرکز حمایت از مصرفکننده، مرکز مشاوره مهاجران یا یک مشاور مجاز کمک بگیرید.
منابع
- § 309 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB), Nr. 9 und 13 — حداکثر دو سال، فسخ ماهانه پس از تمدید، استثنای بیمه؛ شکل سختتر از متنی نامعتبر (بازدید: ۱۹ سپتامبر ۲۰۲۶)
- § 312k Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) — دکمه فسخ، صفحه تأیید، تأییدیه فوری، فسخ بدون مهلت در صورت نبود دکمه (بازدید: ۱۹ سپتامبر ۲۰۲۶)
- § 355 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) — مهلت انصراف ۱۴ روز (بازدید: ۱۹ سپتامبر ۲۰۲۶)
- § 568 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) — فسخ اجاره کتبی (بازدید: ۱۹ سپتامبر ۲۰۲۶)
- § 56 Telekommunikationsgesetz (TKG) — حداکثر ۲۴ ماه، پیشنهاد ۱۲ ماهه، فسخ ماهانه بدون هزینه پس از تمدید (بازدید: ۱۹ سپتامبر ۲۰۲۶)
- § 60 Telekommunikationsgesetz (TKG) — ادامه در نشانی جدید، سقف هزینه انتقال، فسخ با یک ماه مهلت (بازدید: ۱۹ سپتامبر ۲۰۲۶)
- § 41b Energiewirtschaftsgesetz (EnWG), Abs. 5 — فسخ هنگام اسبابکشی با شش هفته مهلت، نشانی آینده، استثنای پیشنهاد ادامه (بازدید: ۱۹ سپتامبر ۲۰۲۶)
- § 41 Energiewirtschaftsgesetz (EnWG), Abs. 5 — اطلاع یک ماه پیش از افزایش قیمت، فسخ بدون مهلت (بازدید: ۱۹ سپتامبر ۲۰۲۶)